Variabele energiecontracten blijven onduidelijk

Het oordeel van het gerechtshof over variabele contracten

Het Gerechtshof Amsterdam oordeelde op 25 maart 2025 dat het prijswijzigingsbeding in variabele energiecontracten oneerlijk is. Door die bepaling konden consumenten niet inschatten wat zij tijdens de looptijd zouden betalen. Toch kregen miljoenen klanten met variabele energiecontracten wél stijgende tarieven op hun bordje. Volgens de consumentenorganisaties hebben zij jarenlang te veel betaald voor hun energie. De brancheorganisatie Energie-Nederland presenteerde daarop nieuwe voorwaarden voor deze energiecontracten, die gelden vanaf 1 januari 2026. Maar volgens de Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis verandert er voor consumenten te weinig. Zij weten nog steeds niet waar zij aan toe zijn.

Ondoorzichtige prijswijzigingsbeding

In de nieuwe algemene voorwaarden melden leveranciers uitgebreider wanneer zij energieprijzen in variabele contracten mogen aanpassen. De lijst met mogelijke redenen is echter zo breed date energietarieven nog steeds alle kanten op kunnen. Klanten kunnen daardoor niet voorspellen hoe en wanneer hun energietarief verandert. Ook blijft het vaag hoe groot een prijsstap mag zijn en hoe vaak een energieleverancier die mag doorvoeren. Dat schuurt met het oordeel van het Hof, dat juist meer houvast eist. Directeur Sandra Molenaar van de Consumentenbond noemt het onvoorstelbaar dat de energiesector geen concretere voorwaarden levert. Volgens haar tasten consumenten met variabele energiecontracten nog steeds in het duister.

Oude Europese waarschuwing

De discussie speelt al langer. In 2013 besloot het Europees Hof van Justitie dat voorwaarden duidelijk moeten zijn over tussentijdse prijsverhogingen. Energieleveranciers moeten helder uitleggen in welke situaties zij tarieven mogen verhogen. In 2017 sloegen Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis al alarm over de voorwaarden van Energie-Nederland. Volgens hen voldeden die niet aan de eisen uit Europa. Gesprekken met de branche leverden niets op. Vereniging Eigen Huis liet zelfs op het voorblad zetten dat zij het oneens was met het wijzigingsbeding.

Collectieve claim over variabele contracten

Omdat de problemen blijven, stappen de organisaties nu naar de rechter. Op 30 september 2025 startten Consumentenbond, Vereniging Eigen Huis en Stichting Consumenten Competition Claims een collectieve claim tegen de zes grootste energieleveranciers. Zij eisen schadevergoeding voor gedupeerde klanten met variabele energiecontracten en echt duidelijke voorwaarden voor de toekomst.

Consumenten die vermoeden dat zij te veel hebben betaald, kunnen zich nog aansluiten bij de claim via Energie Claim – Claimservice.nl.

Energie besparen doe je zo!

Bron: Consumentenbond, Vereniging Eigen Huis, Claimservice.nl