Onderhoudscontract warmtepomp ontbreekt bij 48 procent van de eigenaren
Van de ondervraagde warmtepompeigenaren heeft 48 procent geen onderhoudscontract. Dit blijkt uit de nieuwste Installatiemonitor van adviesbureau BDH. Het gaat daarbij om zowel hybride als volledig elektrische systemen. Nog eens 48 procent heeft wél een onderhoudscontract, meestal bij de leverancier of installateur van de warmtepomp. De meeste eigenaren verwachten dat eens per twee jaar onderhoud nodig is. Bijna een vijfde rekent alleen op onderhoud als er een storing of probleem is.
Bereikbaarheid is vaak het probleem
Een onderhoudscontract afsluiten is één ding, maar een monteur vinden is iets anders. Vereniging Eigen Huis opende ruim een jaar geleden een meldpunt voor klachten over onderhoud aan warmtepompen. Veel meldingen kwamen van mensen die geen monteur konden vinden. Ook werden warmtepompen soms op lastige plekken geplaatst, bijvoorbeeld op het dak. Installateurs zien dat liever niet, omdat onderhoud dan meer tijd en risico vraagt. Op de installatiebeurs VSK+E bleek dat deze boodschap is aangekomen. De branche besteedt nu meer aandacht aan de bereikbaarheid van de warmtepomp, juist met het oog op toekomstig onderhoud.
Slimme sturing
Naast het onderhoudscontract speelt slimme sturing van apparaten een steeds grotere rol. Warmtepompen, laadpalen, thuisbatterijen en zonnepanelen kunnen slim schakelen op basis van stroomprijzen of eigen zonne-energie. Toch stuurt 56 procent van de warmtepompeigenaren de apparaten thuis nog helemaal niet slim aan. Ongeveer 9 procent stuurt de warmtepomp wél slim aan. Van de huishoudens die ook warm tapwater elektrisch maken, stuurt 10 procent dat proces slim. Huishoudens met een thuisbatterij of eigen laadpunt doen dit veel vaker. 13 procent stuurt alle apparaten in huis aan via een energiemanagementsysteem. Dat systeem kijkt naar prijs, comfort of eigen verbruik.
Onderhoudscontract en dynamisch energiecontract
Slimme sturing hangt vaak samen met een dynamisch energiecontract. Daarmee wisselt de prijs per uur, wat sturen op goedkope uren aantrekkelijk maakt. Toch heeft slechts 26 procent van de ondervraagden zo’n dynamisch energiecontract. 59 procent wil dit niet, 14 procent twijfelt nog of staat er juist voor open. Vooral huishoudens met een thuisbatterij of eigen laadpunt hebben een dynamisch contract. Zij sturen hun apparaten vaker slim aan en plukken zo de meeste financiële en praktische voordelen.
Tevredenheid over de warmtepomp blijft hoog
Ondanks het gedoe rond onderhoudscontract, monteurs en slimme sturing zijn warmtepompeigenaren overwegend tevreden. Lagere energiekosten, een duurzamere woning en meer gebruik van eigen zonnestroom wegen zwaar. Een derde noemt zelfs geen enkel nadeel. Wie wel een nadeel ziet, wijst vooral op het blijvende gasgebruik bij hybride systemen, geluid, ruimtegebrek en de rommel tijdens de installatie. Gemiddeld geven eigenaren hun warmtepomp een 8,2. Dat laat zien dat de techniek bevalt, maar dat er op het gebied van onderhoudscontract en slimme aansturing nog veel winst valt te behalen.
Geef een reactie
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.