Grootschalige oplichting energiediensten en adviezen

Toenemend aantal klachten

Het regende al langere tijd klachten bij de ACM, maar een officiële aangifte bij het OM was er nog niet. Wel waarschuwde ACM verschillende bedrijven al om hun wanpraktijken te staken bij de verkoop van thuisbatterijen en energieproducten. Zo werd het nepbedrijf Opslagplan een tijd geleden al op de vingers getikt. Maar dit leidde niet tot vermindering van deze oplichtingspraktijken, want inmiddels wordt de ACM overspoeld met meldingen.

Oplichting energieproducten en diensten

Het blijft niet alleen bij het agressief aanbieden van thuisbatterijen. Consumenten worden ook telefonisch benaderd over duurzaamheidsadviezen, energiecontracten, het overschrijden van terugleverlimieten en andere, zelfbedachte producten en diensten. Hierbij is de strekking altijd hetzelfde: U veroorzaakt een probleem met uw stroomverbruik of teruglevering en wij kunnen dit tegen betaling voor u oplossen. De consument wordt vervolgens overgehaald om een vinkje of link aan te klikken op een website of uit een e-mail.

Hierdoor gaat de consument, zonder het te weten akkoord met een bindend contract voor energieadvies, een thuisbatterij of andere diensten die duizenden euro’s kosten.

Groter netwerk van oplichters

Het is niet eenvoudig om er achter te komen wie achter de oplichting zit. Vaak bestaan de genoemde bedrijfsnamen niet eens of belt de oplichter uit naam van de netbeheerder of energieleverancier. In sommige gevallen wordt er ook een samenwerking met deze instanties geveinsd. Op het moment dat de ACM een onderzoek start is het bedrijf al met de noorderzon verdwenen, zoals ook bij Opslagplan het geval was. Er lijkt sprake te zijn van een veel groter en gecoördineerd netwerk van oplichters die handig inspelen op de media aandacht voor verduurzaming en krapte op het stroomnet.

Tips om oplichting te voorkomen

Hang op bij twijfel.
Zoek het telefoonnummer op internet.
Geef nooit je wachtwoord, pincode of creditcardgegevens.
Klik nooit op onbekende linkjes.
Geef geen bevestigende antwoorden.
Geef jezelf tijd om te beslissen.
Meld incidenten bij ConsuWijzer.

Opgelicht? Maakt een melding bij ConsuWijzer

Bron: ACM