[ansinkx]

Jaarafrekening van Essent is nog steeds voor een heleboel mensen onleesbaar.
Ook ik kan mijn eigen administratie waarnemingen niet terugvinden op de jaarafrekening.
En na 2x telefonisch contact met Essent en de uitleg en mijn vragen aan Essent medewerker, snappen ze er zelf ook niets meer van. Maar met zonnepanelen zou ik theoretisch zeer veel meer kWh zijn gaan gebruiken dan de afgelopen 3 jaar. De reden dat de jaarafrekening in mijn beleving gewoon niet klopt. Alleen gelijk hebben is niet het zelfde als gelijk krijgen. Tot op heden is er niemand die mij in jip en janneke taal heeft kunnen vertellen hoe ik de jaarafrekening begrijpelijk kan lezen en vooral ook kan begrijpen. Dit alles heeft te maken met de teruglevering c/q gebruik van de zelf opgewekte kWh via de zonnepanelen. Ik dacht dat het eenvoudig zou zijn, maar ik kwam bedrogen uit. Ik heb altijd gedacht: gebruikte kWh per jaar – min opgebrachte kWh via zonnepanelen per jaar en dan hou je over wat je moet afrekenen bij Essent. Helaas is het niet zo gemakkelijk. Dat is dus jammer. Maar misschien dat ik ooit een medewerker vind van Essent die mij het wel begrijpelijk kan uitleggen in normaal nederlands.