Dit onderwerp bevat 0 reacties, heeft 1 stem, en is het laatst gewijzigd door  Pierre op het Veld 2 weken, 4 dagen geleden.

1 bericht aan het bekijken (van in totaal 1)
  • Auteur
    Berichten
  • #87894

    Mijn zonnepaneel installatie bestaat uit 15 panelen verdeelt over 2 strings in combinatie met Zeverslution 3680 omvormer. Installatie eind mei 2017 door bedrijf uit Roermond opgeleverd. Op basis van ‘voorschrift leverancier omvormer’ door installateur verdeeld in 1 string 12 panelen en 1 string van 3 panelen. Vrij kort na installatie geconstateerd dat de korte string geen vermogen leverde. Hierop melding gemaakt bij installateur. Deze heeft toen probleem bekeken en overleg gehad met Zeversolar. Blijkbaar was er door update van de omvormers type Zeverlution een verkeerde berekening gemaakt van de juiste verdeling van de panelen. Medio oktober 2017 was men eruit en de verdeling zou 11 / 4 moeten zijn. Na doorvoeren van deze modificatie leverde beide strings vermogen. Dit ging goed tot medio maart 2018 toen de korte string er weer mee stopte. Hierop weer installateur gecontacteerd. Na langdurige contact over en weer en inschakeling van Zeversolar servicedienst was men er eind juli 2018 uit. De omvoer moest nieuw software krijgen deze zou in september 2018 aangeleverd worden. Helaas geen reactie meer van installateur en Zeversolar dus in oktober 2018 weer contact gezocht met installateur. Via hem vernomen dat software release vertraging had opgelopen. Men wist nog niet wanneer deze zou komen. Ook van de installateur vernomen dat er meerde van zijn klanten identiek probleem hadden met hun installatie, weet alleen geen namen.

    Mogelijk zijn er mensen die van andere installateur Zeverlution hebben met soort gelijk probleem en kunnen we krachten bundelen om te komen tot oplossing van probleem

1 bericht aan het bekijken (van in totaal 1)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.