Dit onderwerp bevat 3 reacties, heeft 2 stemmen, en is het laatst gewijzigd door  Adeo 5 jaren, 2 maanden geleden.

4 berichten aan het bekijken - 1 tot 4 (van in totaal 4)
  • Auteur
    Berichten
  • #58502

    Adeo
    Bijdrager

    Sinds januari 2014 overgestapt van Electrabel naar Eneco.
    Reden: problemen met de oude saldering regeling (electrabel was vrij laat met de mededeling dat onbeperkt salderen ook bij hun werd geaccepteerd)
    Nu, 23 mei 2014, na vele telefoontjes richting Electrabel, nog steeds geen eindafrekening.
    En als het nog even wat langer gaat duren mag ik zelf de boete betalen.
    Meer mensen hiermee bekend ?

    #62401

    Adeo
    Bijdrager

    En het is inmiddels half juli 2014 geweest,maar nog steeds geen afrekening.
    Bellen en mailen heeft geen zin,want bij bellen krijg je een vaag antwoord en op mail helemaal geen reactie.
    Heb wel een brief ontvangen waarin wordt aangegeven dat er wat probleempjes zijn.

    #62436

    Nico de Vries
    Bijdrager

    Hi Adeo,

    ik wacht ook al maanden op mijn jaarafrekening, ze hebben intense problemen daar en verwacht is dat de jaarafrekening in kwartaal 3 dit jaar gaat plaatsvinden. Voor mij een reden om over te stappen volgend jaar naar een andere leverancier, waarschijnlijk goedkoper en hopelijk administratief sterker, want dit is gewoon een rommeltje. Je betaalt meer, en krijgt gewoon minder

    #66415

    Adeo
    Bijdrager

    Inmiddels keurig de afrekening gekregen van Electrabel, moet toegeven…. ziet er keurig netjes en begrijpbaar uit t.o.v. eerdere eindafrekeningen.
    Uitermate jammer dat het zo lang heeft moeten duren, krijg overigens aardig wat centjes terug.
    Zou haast weer teruggaan naar Electrabel.

4 berichten aan het bekijken - 1 tot 4 (van in totaal 4)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.